Machine Learning, Data Science y Artifitial Intelligence son temas que ya se están hablando para mejorar y optimizar las campañas de marketing. En este video hablo sobre
La multi-canalidad tiene que ver mucho con la integración de datos y procesos entre marketing, ventas y servicio (call center y comunidades). No podemos decir
Podcast No. 24 – Que datos debes de tener en tu CRM cuando usas un software de Marketing Automation
Podcast No. 18 – Como usar Gmail con tu CRM
En estos días Salesforce.com nos trajo mas cerca a conectarnos con nuestra audiencia usando nuevos canales: Messaging y Wearables. En la categoría de “wearable technology”