Somos Personas, no somos leads o prospectos
El CRM ha evolucionado mucho y ahora existen muchas tecnologías de marketing que pueden inferir y entender que ya no somos cookies o visitantes en un
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Uno de los retros que hemos visto en Solvis Consulting es poder tener mas datos de los clientes para crear audiencias y segmentos, y a
El 2014 fue un año de evolución en la industria (Call Center, CRM y Redes Sociales) y el 2015 promete mucho mas desde Big Data
Podcast No. 13
Les comparto mi presentación en slideshare y vídeo de MundoContact en Ustream sobre mi charla del retorno de inversión para un programa de Social CRM.