Somos Personas, no somos leads o prospectos
Jesus Hoyos
27/04/2017
El CRM ha evolucionado mucho y ahora existen muchas tecnologías de marketing que pueden inferir y entender que ya no somos cookies o visitantes en un
Category: Facebook
Manejo de Campañas a base de Social Logins
Jesus Hoyos
18/04/2017
Uno de los retros que hemos visto en Solvis Consulting es poder tener mas datos de los clientes para crear audiencias y segmentos, y a
Perspectivas de 25 practicantes y expertos de CRM, Call Center y Redes Sociales
Jesus Hoyos
23/12/2014
El 2014 fue un año de evolución en la industria (Call Center, CRM y Redes Sociales) y el 2015 promete mucho mas desde Big Data
Podcast No. 13: ¿Que funcionalidad de redes sociales debes tener en tu CRM?
Jesus Hoyos
21/04/2014
Podcast No. 13
Los elementos para calcular el ROI para un programa de Social CRM #crm12
Jesus Hoyos
16/12/2012
Les comparto mi presentación en slideshare y vídeo de MundoContact en Ustream sobre mi charla del retorno de inversión para un programa de Social CRM.