¿Cuantas veces has escuchado en demos y presentaciones de vendedores de CRM o Redes Sociales las palabras “analytics” o “dashboards”? Muchas veces me imagino. Estas
En estos días Salesforce.com nos trajo mas cerca a conectarnos con nuestra audiencia usando nuevos canales: Messaging y Wearables. En la categoría de “wearable technology”
Muchas veces pensamos que el CRM que tenemos implementado no funciona, y que todavía falta mucho por cambiar en cultura y procesos para que mejore.
Podcast No. 16 – Cinco métricas que debes tener en tu CRM
Por Miguel Angel Narvaez