Conversaciones de CRM: Enero 2014 con @jesus_hoyos y @ekolsky
Jesus Hoyos
09/02/1204
En este vídeo tocamos los siguientes temas sobre temas y noticias durante el mes de enero.
Category: CRM Interactivo
Encuesta: ¿Que proyecto de CRM tienes planeado para el 2014? #crmlatam
Jesus Hoyos
09/01/1204
En el 2011 realice una encuesta sobre tipo de proyectos de CRM a implementarse (ver análisis) con unos resultados interesantes: Marketing era el dueño del
Podcast #1 – Usando emails con tu CRM
Jesus Hoyos
06/01/1204
Todos los lunes estaré ofreciendo sugerencias y tips de CRM via un podcast usando SoundCloud. La idea es de ofrecer “quick tips” de unos 5
10 cosas que se deben considerar al crear una estrategia multi-canal
Jesus Hoyos
03/07/1203
En conjunto con Interactive Intelligence, proveedor de tecnologías de call center, escribí un whitepaper sobre la importancia y elementos de la experiencia del cliente desde