CRM en Latinoamérica
Consultor, influenciador, orador y analista Independiente.
El mercado de B2C en eCommerce y Retail vemos la realidad que tenemos que estar en todas partes. Los clientes están en todas partes.
Nos estamos moviendo de un marketing technology stack a un customer engagement stack
Proyecto o Programa de Customer Data Platform: 9 consideraciones importantes para implementar un CDP. Nota: Este artículo es parte de
Este artículo es parte de una Serie realizada en conjunto con SAP sobre las consideraciones de cómo implementar un CDP.
En mi artículo y livestream anterior hablamos sobre lo que es un Customer Data Platform (CDP) en el contexto de
Nota: Este artículo es el primero de una serie de 4 artículos donde hablaremos sobre Customer Data Platform y que
