Mi CRM no funciona
Jesus Hoyos
28/05/2014
Muchas veces pensamos que el CRM que tenemos implementado no funciona, y que todavía falta mucho por cambiar en cultura y procesos para que mejore.
Category: Calidad de Datos
Podcast No. 16 – Cinco métricas que debes tener en tu CRM
Jesus Hoyos
26/05/2014
Podcast No. 16 – Cinco métricas que debes tener en tu CRM
Podcast #3: Calidad de Datos en tu #CRM
Jesus Hoyos
19/01/2014
En este podcast habló sobre la calidad de datos en el CRM desde el punto de vista de normalizar los campos del Nombre, Apellido y
Segmentación analítica de clientes ¿opción? Claro que no….
Jesus Hoyos
31/07/2012
Para mejorar algo en estos tiempos, tienes que preguntarte, ¿hay alguien midiendo y tomando datos de forma seria para mejorar la situación actual?
Webinar: Los elementos para una estrategia de Customer Experience
Jesus Hoyos
27/02/2012
Este próximo 7 de Marzo, 10:00am (hora de Ciudad de México), estaré ofreciendo un webinar con Vinay Iyer, SAP Solution Marketing y co-escritor de “Customer