Las plataformas de manejo de redes sociales necesitan un modelo operativo
Como parte de los livestreams de gobierno para un Customer Engagement, el equipo de Solvis presenta en este livestream conceptos para implementar e integrar plataformas de manejo de redes sociales como Salesforce Social Studio, Hootsuite Enterprise, y Sprinklr, entre otras. Esto implica el tener un modelo operativo para poder operar entre las agencias, el call center, las marcas, externos y TI.
