Somos Personas

Identificar a cliente como personas - Somos personas

La confusión entre el B2B, el B2C y el D2C.

Este podcast es basado en esta presentación que tuve la oportunidad de presentar a estudiantes de la Universidad Anáhuac en México. En el podcast menciono la confusión en la industria entre B2B, B2C y D2C (Direct to Consumer) y que tienen que hacer para poder identificar a los consumidores y/o clientes como Personas.

Algunos de los temas en el podcast son:

  1. Ejemplos de D2C
  2. Prospectos vs. Personas
  3. Ciclo de Vida vs. Ciclo de Relacionamiento
  4. Modelo de Datos
  5. Calidad de Datos
  6. Account Based Marketing
  7. Tecnologías de CDP, MDM y DMP

 

“Ya no somos cookies ni clicks, ahora somos personas con diferentes identidades en las redes sociales.”
– Jesús Hoyos

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