Podcast No. 18 – Como usar Gmail con tu CRM

Podcast No. 18 – Como usar Gmail con tu CRM

Hay mas de 50 aplicaciones en el Google Apps Marketplace que integran Gmail con tu CRM: ZohoCRM, SugarCRM, Salesforce y Nimble, entre otras mas.

Ver enlace:
www.google.com/enterprise/market…ing&offset=20

En este podcast les explico las funcionalidades generales de como usar unas de esta aplicaciones para:

1) Importar Contactos en tu CRM
2) Crear Contactos y Leads en tu CRM desde el email
3) Buscar contactos en tu CRM
4) Crear actividades
5) Ver el calendario
6) Ver el perfil del cliente
7) Seguimiento y tracking de emails
8) Ver casos
9) Ver oportunidades
10) Ver las redes sociales del contacto

 

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Editado por : Tatiana Alvarez