En el Podcast No. 8 hable sobre 5 cosas básicas para manejar reclamos con tu CRM.
En este podcast toco en detalle estos 3 temas:
1) Web-to-Case
2) Soluciones y FAQs – Preguntas Frecuentes
3) Workflow y Alertas para solucionas el problema/reclamos rápidamente.
Todo esto con el posible uso de la funcionalidad de un Chat.
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Este es el nuevo sito del blog que contiene las 200 entradas más leídas desde que empecé a escribir en la plataforma de Typepad y luego desde el blog de Solvis Consulting usando Hubspot. En total han sido más de 4000 entradas. Esto implica que muchas de ellas no están en este blog pero pueden estar en jesushoyos.typepad.com.
El blog todavía se encuentra en proceso de mejoras y conversión de algunas entradas desde las otras plataformas de blogs que he usado anteriormente. Van a encontrar contenido, fotos, presentaciones, videos y podcasts con enlaces perdidos o no encontrados los cuales estoy en proceso de arreglar.
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¡Muchas Gracias!
