Dejando la encuesta abierta por el mes de Marzo…
En el 2011 realice una encuesta sobre tipo de proyectos de CRM a implementarse (ver análisis) con unos resultados interesantes: Marketing era el dueño del proyecto, en su mayoría PYMEs tenían proyectos y ventas era la prioridad de CRM seguido por servicio y email marketing.
Para este 2014 tengo la misma encuesta pero con varias preguntas adicionales y mas opciones de respuestas según las tendencias de temas digitales y redes sociales. Espero que puedan participar en la encuesta. Son 17 preguntas y tomara unos 5 minutos en responder la encuesta. Muchas Gracias!

Encuesta de CRM 2014 – http://svy.mk/1dj3GFZ
Encuesta: ¿Que proyecto de CRM tienes planeado para el 2014? #crmlatam