Podcast #4 – Uso del Email Marketing con el CRM

En este podcast doy tips y ejemplos de como usar el email marketing con el CRM según el ciclo de relacionamiento del cliente (adquirir, mantener, maximizar, lealtad, retener). No solo toco el tema de email pero el manejo de SMS y redes sociales para expandir los canales de contacto con el cliente con ejemplos de “Call to Actions” como landing pages, cupones, datos del perfil del cliente y segmentación.

 

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Editado por : Tatiana Alvarez