Webinar: Tendencias de CRM y Factores Críticos con @doblegroup

Este 7 de noviembre de 2013 participare con Doble Group en un webinar de tendencias y factores criticos del CRM. Esta vez «no estaré» hablando de Social Media, ni de Social CRM, pero me enfocare en lo básico del CRM que tanto hace falta en las estrategias de negocios. Este tema lo toco en esta entrada. Se que estamos en un mundo digital rodeado de redes sociales y Big Data, pero las cosas básicas del CRM las estamos ignorando, y es por esto que los consumidores se quejan de las empresas. Este tema lo combinare con varias tendencias que ya estoy viendo en la región. 

Igualmente, Mariano Doble, CEO de Doble Group, nos hablara de 5 factores críticos para una buena implementación de CRM – desde cambio de cultura hasta coaching en ventas (y algo de la nube).

Espero que se inscriban en el webinar.

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Mensaje Importante

Este es el nuevo sito del blog que contiene las 200 entradas más leídas desde que empecé a escribir en la plataforma de Typepad y luego desde el blog de Solvis Consulting usando Hubspot. En total han sido más de 4000 entradas. Esto implica que muchas de ellas no están en este blog pero pueden estar en jesushoyos.typepad.com.

El blog todavía se encuentra en proceso de mejoras y conversión de algunas entradas desde las otras plataformas de blogs que he usado. Van a encontrar contenido, fotos, presentaciones, videos y podcasts con enlaces perdidos o no encontrados los cuales estoy en proceso de arreglar.

¡Muchas Gracias!