Conversaciones de CRM: los primeros 3 meses del 2013 con @jesus_hoyos y @ekolsky

Esta entrada es un «re-post» del blog que tengo con Esteban Kolsky en donde conversamos sobre la industria de CRM (Podcasts y Vídeos).

En iTunes se pueden inscribir a los podcasts y vídeos.

En este vídeo hablamos de los eventos y noticias de los proveedores
de CRM durante los primeros 3 meses. Tocamos los siguientes temas:

  1. SAP y Hana.
  2. Oracle y su mensaje de Customer Experience (y la nube de Oracle).
  3. Salesforce.com y su mensaje del Customer Experience.
  4. MS CRM y su entrada al Marketing Automation y Redes Sociales.
  5. SugarCRM – los básico del CRM y CRM para todos.

Entre estos temas también hablamos de tendencias como el customer feedback y knowledge management.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email

Comentarios

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Categorías
Archivos

Bienvenidos
al Blog de Jesús Hoyos

Mensaje Importante

Este es el nuevo sito del blog que contiene las 200 entradas más leídas desde que empecé a escribir en la plataforma de Typepad y luego desde el blog de Solvis Consulting usando Hubspot. En total han sido más de 4000 entradas. Esto implica que muchas de ellas no están en este blog pero pueden estar en jesushoyos.typepad.com.

El blog todavía se encuentra en proceso de mejoras y conversión de algunas entradas desde las otras plataformas de blogs que he usado. Van a encontrar contenido, fotos, presentaciones, videos y podcasts con enlaces perdidos o no encontrados los cuales estoy en proceso de arreglar.

¡Muchas Gracias!