8 áreas importantes para tu estrategia de CRM y SCRM

Aquí les tengo mi presentación del #Sapforum en la Ciudad de México sobre 8 áreas de CRM y el impacto en Social CRM. Despues de subir la presentación a Slideshare en para de horas fue seleccionada por Slideshare como parte del Top Pro Content – muy agradecido a todos por lograr esto en tan poco tiempo. Espero que la presentación los ayude.

La presentación esta disponible para que la puedan bajar.

 

 

CRM en las empresas y el Social CRM:SAP Forum 2012 Mexico

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