Tu equipo de marketing, ventas, servicio al cliente y IT tienen que convertirse en “Marketing Technologists” para entender y maximizar el uso de las herramientas del mundo de #Martech. Para esto recomiendo estos 3 pasos para implementar un plan de capacitación y 13 cursos esenciales de metodologías y tecnologías.

1. Empezar un plan de capacitación colaborativo con las marcas, call centers, IT, ventas, agencias y consultores.
2. Este plan debe ser revisado cada 3 meses debido a los cambios de tecnologías y deber ser parte de tu programa de recursos humanos.
3. El enfoque de estas capacitaciones de  ser en entender los datos de los clientes y en el uso de técnicas de growth hacking.

 Recomendaciones de certificaciones:

1. CRM Basics: https://trailhead.salesforce.com/
2. Inbound Certification: https://academy.hubspot.com/certification
3. Digital Marketing: https://www.linkedin.com/learning/topics/digital-marketing
4. Digital Marketing Toolkits: http://www.smartinsights.com/
5. Content Marketing: http://www.contentmarketinguniversity.com/
6. Customer Experience: http://www.ccxp.org/
7. Agile Marketing: http://agilemarketingmanifesto.org/
8. Marketing Automation: https://www.simplilearn.com/digital-marketing/marketing-automation-certification-training
9. Marketing Analytics: https://thedma.org/marketing-education/marketing-courses/marketing-analytics/?gclid=CMTN-onmo9ECFUcHhgodV6cKAw
10. Facebook: https://www.facebook.com/blueprint
11. Google: https://www.google.com/analytics/resources/?topic=measurement-strategy
12. Social Selling: https://digitalmarketinginstitute.com/students/courses/professional-diploma-in-digital-selling?gclid=CPW9gubmo9ECFQNDhgodg2sL7A
13. Social Media Marketing: https://www.udemy.com/learn-social-media-marketing-course/