Podcast No. 8
Cinco cosas básicas para manejar reclamos con tu CRM:
1) Indentificación del contacto, cuenta y productos asociados
2) Manejo de soluciones
3) Web to Case – creación de casos desde la pagina web
4) Workflows y Alertas
5) Tiempo de Resoluciones
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Este es el nuevo sito del blog que contiene las 200 entradas más leídas desde que empecé a escribir en la plataforma de Typepad y luego desde el blog de Solvis Consulting usando Hubspot. En total han sido más de 4000 entradas. Esto implica que muchas de ellas no están en este blog pero pueden estar en jesushoyos.typepad.com.
El blog todavía se encuentra en proceso de mejoras y conversión de algunas entradas desde las otras plataformas de blogs que he usado anteriormente. Van a encontrar contenido, fotos, presentaciones, videos y podcasts con enlaces perdidos o no encontrados los cuales estoy en proceso de arreglar.
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¡Muchas Gracias!
