Todos los lunes estaré ofreciendo sugerencias y tips de CRM via un podcast usando SoundCloud. La idea es de ofrecer «quick tips» de unos 5 a 10 minutos. Estas sugerencias serán especificas a funcionalidad de CRM – ideas que puedes tomar y usar en tu CRM.
En este primer podcast hablo sobre como usar el email con tu CRM. Hay dos diferentes formas de usar email con tu CRM:
1) uso diario de email para el manejo de cuentas, contactos y prospectos – ejemplo de esto es Cirrus Insight que integra a Gmail con Salesforce.com.
2) generación de emails para marketing desde el CRM (email marketing) – ejemplo de esto es Vertical Response con Salesforce.com.
